מה זה 988? ואיך זה יעזור לאנשים עם מצבים פסיכיאטריים?
החל מה-16 ביולי 2022, כל ספקי השירות הטלפוני והטקסטים בארצות הברית נדרשו להפעיל את 988. מוקד 988 מחבר בין משפחות לאנשי מקצוע בתחום בריאות הנפש הזמינים בכל שעות היממה ובכל יום בשנה. בדומה ל-911, מוקד 988 זה נוצר במאמץ לטפל במצבי חירום בבריאות הנפש בכל רחבי הארץ, כולל חמשת הטריטוריות הגדולות של ארה"ב. 988 גם מקשר ישירות לקו משבר ותיק (1).
לדברי ד"ר מרגרט בלפור, "ההערכה היא כי [עם] מערכת 911 בפריסה ארצית, ככל הנראה, לכ-40 מיליון שיחות בשנה שעוברות ל-911 יש משבר בריאות הנפש המעורב שיכול להיות מטופל עד 988. זה מספר עצום של שיחות שעלולות להיות מופנות הרחק ממערכת התגובה המשטרתית למענה תחילה בריאות, שבו אתה מקבל רופאים מאומנים בטלפון" (2).
מכיוון ש-988 תציב את המשפחה או האדם במשבר בקשר ישיר עם יועצי מניעת התאבדות ומשברי בריאות הנפש, יש לקוות שרוב המשברים ייפתרו בטלפון. SAMHSA אמר, "בעוד שבעיות בטיחות ובריאות מסוימות עשויות להצדיק תגובה של רשויות אכיפת החוק ו/או שירותי חירום רפואיים (כלומר כאשר ניסיון התאבדות בעיצומו), התגובה המתואמת 988 נועדה לקדם ייצוב וטיפול בצורה הכי פחות מגבילה ." (3)
שוטרים ישלחו לביתך או למקום אחר רק במקרים נדירים.
"הקו החם להתאבדות ומשבר 988" נתמך על ידי מינהל התעללות בסמים ובריאות הנפש (SAMHSA).
אני זוכר את התקופה שלפני 15 שנה שבה 988 לא היה קיים, וההורים שלי התקשרו ל-911 כדי לטפל במצב חירום בבריאות הנפש שלי. הפסקתי את התרופות והייתי פסיכוטי חריף. למרבה המזל, לא אזקו אותי או טופלו בגסות על ידי המשטרה, שכיבדה את כבודי והרגיעה אותי, בניסיון לנהל איתי שיחה קלה, מה שהערכתי. המשבר נפתר באשפוז שהיה נקודת מפנה בחיי. מאז, תמיד נשארתי עם התרופות שלי והשגתי החלמה מלאה המאפשרת לי לחיות חיים בריאים ומספקים.
במקרים רבים אחרים, ייתכן שהמטופלים אינם ברי מזל, והתוצאה יכולה להיות שלילית.
לאחרונה יצרתי אינטראקציה עם משפחה שנראה שבנה סובל מבעיות נפשיות. הוא היה ידידותי, חכם ונהנה לתקן דברים. בשנות ה-90 לאחר השקת הרשת העולמית, הוא לימד את עצמו איך ליצור אתר אישי. הוא פירק את המחשב שלו והרכיב אותו בחזרה. בנוסף, הוא למד באופן עצמאי שפת מחשב, לינוקס.
אבל מה שהוא באמת הכי אהב היה גלישת גלים, סקייטבורד וסקי שלג. הוא אהב לבלות עם חברים רבים. חייו היו מלאים, והוא ציפה לעתיד מזהיר.
משפחתו לא חלמה שיום אחד הוא יחלה במחלת נפש קשה, וינתק כל קשר עם חברים ותיקים ובני משפחה ויאבד עבודה שבה הוא הצליח מאוד כלכלית, וגם מאושר מאוד. בזמנים של בריאות טובה, הוא נהנה מספורט הציד ואסף רובים, שאותם שמר עמו זמן רב עד מחלתו.
בסופו של דבר, עקב שינויים משמעותיים ומטרידים רבים בחייו, התקשר אביו למשטרה וביקש הערכה לבריאות הנפש. הוא האמין שבנו חולה נפש ורצה להודיע לרשויות אכיפת החוק על אוסף הנשק שלו. לרוע המזל, האבא הזה זכה להתעלמות רבה. הצעיר טרם אובחן כסובל ממחלת נפש. הוא עדיין לא נחשב ל"סכנה לעצמי או לאחרים" ולכן לא יכול היה להיות מחויב בכוח למתקן לבריאות הנפש לצורך הערכה.
כמה חודשים לאחר מכן, בעיצומו של משבר בריאות הנפש, התקשרו השכנים למוקד 911. הצעיר נורה על ידי המשטרה באותו יום ומת מיד.
סיפורו של הצעיר הזה הוא ייחודי, ובכל זאת, הוא רק אחד ממספר הולך וגדל של אירועי בריאות הנפש הטרגיים ברחבי הארץ והעולם.
תקוותי הכנה ש-988 תציל את חייהם של אמריקאים רבים הנאבקים במשברים בבריאות הנפש ותעזור לחולי נפש לצפות לעתיד הבהיר יותר - עתיד שרבים יכולים להשיג רק כשהם מסכימים לטיפול מציל חיים בזמן משבר .